Blog Assistance Vendeurs Amazon (Amazon.fr)

Proposez des Options Cadeau à vos clients!

Remarque : Ces options ne sont pas disponibles pour les produits appartenant aux catégories Livres, Musique et DVD.

Un service qui fait la différence : pensez à configurer vos Options Cadeau (Message Cadeau et/ou Emballage Cadeau) qui se trouvent dans l’onglet « Paramètres » de votre compte vendeur :

Message Cadeau
C’est un service gratuit pour le client et pour vous, le vendeur. Vous pouvez proposer ce service pour la totalité de la commande ou pour un ou plusieurs produits en particulier.

Emballage Cadeau
Vous pouvez offrir jusqu'à quatre options d'Emballage Cadeau aux clients.
Vous facturez ce service du montant de votre choix ou le proposez gratuitement en mettant le prix de l’emballage à zéro.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre équipe en cliquant sur le lien « Contacter le Support Vendeur » présent au bas de chaque page de votre compte vendeur

Bonnes ventes sur Amazon.fr !

Didacticiel Vidéo - Vos informations et politiques

Dans le didacticiel suivant, nous vous montrons comment vous pouvez paramétrer vos informations et politiques.

Didacticiel Vidéo - Gérer son stock sur Amazon

Dans ce didacticiel nous vous montrons les différents moyens de gérer son stock sur Amazon.

Analyse des succès des ventes en utilisant les rapports d'activité

Pour vous aider à gérer votre boutique, il existe trois catégories générales d'informations que vous pouvez utiliser:

1. Produit et Données de Stock;
2. Données de Transactions, telles que les commandes, les paiements et les confirmations d'expédition; et
3. Données d'Analyse des Ventes, telles que vos performances de ventes, incluant la comparaison de vos ventes pour une période donnée à un période antérieure ou en revoyant vos ventes par type de client.

Vous pouvez revoir vos analyses en utilisant l'outil Mesures et rapports du Site dans l'onglet Rapports.

Comment la page détaillée «  Séries Chronologique Ventes et Trafic » m'aide à augmenter mes ventes?
Le rapport détaillé de « Séries Chronologique Ventes et Trafic » contient trois types d'indicateurs que vous pouvez utiliser pour augmenter vos ventes:

1. La Visibilité : Cet indicateur indique si les produits ont souvent été vus par des clients. Les produits faisant l’objet de nombreuses sessions et affichages de page sont trouvés plus fréquemment par les clients.
2. Le Pourcentage de Boîte d'Achat : Quand plusieurs marchands vendent le même produit, le Pourcentage de Boîte d'Achat indique combien de fois votre offre était affichée lorsqu'un client  visionnait la page détaillée. Les marchands qui remportent la Boîte d'Achat ont plus de chance d'augmenter leurs ventes.
3. La Conversion : La Conversion est un bon indicateur pour mesurer combien de clients achètent le produit qu'ils ont vu. Vous pouvez augmenter vos ventes en améliorant vos Conversions. Concentrez-vous en premier lieu sur les produits à faible taux de conversion. Des informations manquantes, une image de mauvaise qualité sont peut être la raison de ce faible taux !

Comment puis-je augmenter mes conversions?
La conversion est un indicateur de votre efficacité à convaincre un client d'ajouter votre produit à son panier et de passer une commande. Quand vous êtes dans un magasin ou sur un site de e-commerce, qu'est qui vous pousse à acheter un produit? Pour augmenter vos conversions, pensez comme un client. Fournissez toutes les informations dont les clients ont besoin pour prendre leur décision d'achat. Un page détaillée d'un produit visuellement attrayante permet de capter l'attention du client.

Il existe plusieurs moyens pour augmenter vos conversions :

1. Fournir une description complète concernant le produit : Une  description consciencieuse  du produit donne aux clients assez d'informations pour prendre leur décision.
2. Utiliser des promotions : Les promotions sont une incitation pour les clients. Les promotions telles que la "Livraison gratuite" peuvent augmenter vos conversions.
3. Fournir des images de haute qualité : Les images permettent de vendre les produits. Fournissez une image pour chaque produit. Utilisez une image de haute résolution (300 dpi ou plus).
4. Encourager les commentaires en ligne : Comme les évaluations, les commentaires en ligne peuvent accroître vos conversions, car les clients consultent l'opinion des autres clients. N’hésitez pas à répondre aux commentaires laissés par vos acheteurs dans votre compte Seller Central dans Rapport et Evaluations !

Bonnes ventes sur www.amazon.fr !

Greg

Didacticiel Vidéo - Présentation générale de Seller Central

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